FragebogenID

Umfrage durchgeführt bei_________________________________________________ am_________ um__________

Wie oft in der Woche gehen Sie die Waren des täglichen Bedarfs einkaufen?
	1 mal 	2 mal 	häufiger 	täglich 

Wie oft in diesem Supermarkt ?
	1 mal 	2 mal 	häufiger 	täglich 	ausnahmsweise 

Wo gehen Sie sonst einkaufen ?
	Wandmarker 	Sky 	Aldi 	Edeka/Neukauf 	Penny 
	Magnet 	Plus 	Karstadt 	Sonstige 

Zu welcher Zeit gehen Sie einkaufen?
	8.00-12.00 	12.01-14.00 	14.01-16.00 	16.01-20.00 

Sind Sie mit den Öffnungszeiten in diesem Supermarkt zufrieden?
	Ja 	Nein 	nicht bekannt 
	falls nein:	früher 	später 

Warum sind Sie in diesem Supermarkt einkaufen gegangen? Was ist Ihnen das Wichtigste?
	räumliche Nähe 	günstige Verkehrslage 	Produktauswahl 
	günstige Preise 	freundliches Personal 	Sonstige 
	Werbung/Angebot , welche? _______________________________________

Wünsche, Anregungen, Kritik: ____________________________________________
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Bitte geben Sie jedem der folgenden Stichpunkte eine Note zwischen 1(sehr gut) und 5 (schlecht).

Wie zufrieden sind Sie mit		1	2	3	4	5	
der Produktauswahl?							
der Sauberkeit des Ladens?							
der Frische der Produkte?							
der Freundlichkeit des Personals?							
der Beratungskompetenz des Personals?							
der Wartezeit an den Kassen?							
der Wartezeit an der Fleisch-/Wursttheke?							
der Kompetenz an der Fleisch-/Wursttheke?							
der Wartezeit an der Käsetheke?							
der Kompetenz an der Käsetheke?							
den NonFood – Ständen?							
dem Parkplatzangebot?							
der Orientierung im Laden?							
dem Bäcker?							

Persönliche Daten:

Wie alt sind Sie?
	bis 20 Jahre 	21 – 30 Jahre 	31 – 40 Jahre 
	41 – 50 Jahre 	51 – 60 Jahre 	älter als 60 Jahre 

männlich  oder weiblich ?

Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt? ________

Aus welchem Postleitzahlengebiet kommen Sie? ___________