Die Fachoberschule Itzehoe hat dieses Jahr
eine Kundenbefragung für Supermärkte durchgeführt.
Die Idee hatte unser EDV-Lehrer Herr Kwauka. Wir entwickelten einen Fragebogen. Die
Fachhochschule in Heide half uns mit ihrem Wissen aus eigenen Umfragen.
Die Datenbank zur Auswertung hat Martin Schumacher selbst in MS Access 98
entwickelt. Die Daten konnten wir im EDV - Unterricht in der Schule eingeben.
Unsere Kunden waren der Frischemarkt Frauen
in Itzehoe und der Wandmaker in Itzehoe. Bei Frauen standen wir an zwei Tagen, Donnerstag
und Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr, dabei füllten wir ca. 400 Fragebögen aus.
Herr Dirk Frauen hat uns noch zwei Folgeaufträge erteilt. Eine Umfrage in Brunsbüttel,
bei dem Frauen-Markt im LF-Zentrum, die andere Umfrage im Frauen-Markt in Glückstadt.
Diese Aufträge konnten wir aus Personalmangel - im Nacken immer die Abschlußprüfung -
nur mit Hilfe des Wirtschaftsgymnasiums unserer Schule durchführen. Das WG12 erklärte
sich bereit, sich in die Supermärkte zu stellen und die Fragebögen auszufüllen. Wir
werteten die Bögen dann aus.
Bei Wandmaker standen wir an drei Tagen, am Dienstag und Donnerstag von 8.00 Uhr bis 20.00
Uhr und am Samstag von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr, dabei füllten wir ca. 430 Fragebögen aus.
Hier finden Sie den
Standard - Fragebogen, den wir nach den Vorstellungen der Marktleiter /
Verantwortlichen umstellten.
Hier eine Beispiel - Auswertung.
Der Fragebogen und die Auswertung unterliegen dem Copyright der Klasse Fachoberschule Wirtschaft 98/99, die Software dem copyright von Martin Schumacher.
Der Sinn dieser Umfrage war in erster Linie
die Marketing - Zusammenhänge zu verstehen.
Weiterhin haben wir uns einen Teil unserer Klassenfahrt nach Sorent in Italien finanziert.