Die HTML - Umsetzung ist leider nicht so gut, deshalb habe ich den Fragebogen noch einmal im Word 97 - und im Rich Text - Format hier zum Download bereit gestellt. Bitte beachten Sie, daß der Fragebogen nur zur Demonstration gedacht ist und dem Copyright der FOW 98/99 unterliegt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Martin Schumacher.
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Hier ist die schlechte HTML - Umsetzung:
Umfrage durchgeführt bei_________________________________________________ am_________ um__________ 1. Wie oft in der Woche gehen Sie die Waren des täglichen Bedarfs einkaufen? 1 mal 1 2 mal 2 häufiger 3 täglich 4 2. Wie oft in diesem Supermarkt? 1 mal 1 2 mal 2 häufiger 3 täglich 4 ausnahmsweise 5 3. Wo gehen Sie sonst einkaufen? Wandmaker 1 Sky 2 Aldi 3 Edeka/Neukauf 4 Penny 5 Magnet 6 Plus 7 Karstadt 8 Sonstige 9 4. Zu welcher Zeit gehen Sie einkaufen? 8.00-12.00 1 12.01-14.00 2 14.01-16.00 3 16.01-20.00 4 5. Sind Sie mit den Öffnungszeiten in diesem Supermarkt zufrieden? Ja 1 Nein 2 nicht bekannt 3 5.2 falls nein: früher 1 später 2 6. Warum sind Sie in diesem Supermarkt einkaufen gegangen? räumliche Nähe 1 günstige Verkehrslage 2 Produktauswahl 3 günstige Preise 4 freundliches Personal 5 Sonstige 6 Werbung/Angebot 7, welche? __________________________________6.7.1 7. Wünsche, Anregungen, Kritik: ___________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________Bitte geben Sie jedem der folgenden Stichpunkte eine Note zwischen 1(sehr gut) und 5 (schlecht).
| Wie zufrieden sind Sie mit | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 8. | der Produktauswahl? | ||||||
| 9. | der Sauberkeit des Ladens? | ||||||
| 10. | der Frische der Produkte? | ||||||
| 11. | der Freundlichkeit des Personals? | ||||||
| 12. | der Beratungskompetenz des Personals? | ||||||
| 13. | der Wartezeit an den Kassen? | ||||||
| 14. | der Wartezeit an der Fleisch-/Wursttheke? | ||||||
| 15. | der Kompetenz an der Fleisch-/Wursttheke? | ||||||
| 16. | der Wartezeit an der Käsetheke? | ||||||
| 17. | der Kompetenz an der Käsetheke? | ||||||
| 18. | den NonFood – Ständen? | ||||||
| 19. | dem Parkplatzangebot? | ||||||
| 20. | der Orientierung im Laden? | ||||||
| 21. | dem Bäcker? |